| Septiembre - Diciembre de 2009 |
| Variable |
Capital |
Cuprum |
Habitat |
Planvital |
Provida |
| Tiempo promedio en tramitar Solicitud de Pensión de Vejez Edad. |
7,17
|
7,25
|
10,00
|
1,00
|
3,62
|
| Tiempo promedio en tramitar Solicitud de Pensión de Vejez Anticipada. |
9,77
|
10,00
|
10,00
|
1,14
|
6,47
|
| Tiempo promedio en tramitar Solicitud de Invalidez definitiva. |
5,03
|
1,00
|
4,09
|
1,00
|
8,11
|
| Tiempo promedio en tramitar Solicitud de Pensión de sobrevivencia. |
7,69
|
7,64
|
5,55
|
1,00
|
2,69
|
| Número de Solicitudes de Pensión de Vejez Edad pendientes, con más de 4 meses de tramitación. |
8,32
|
9,68
|
8,02
|
5,75
|
7,25
|
| Número de Solicitudes de Pensión Vejez Anticipada pendientes, con más de 4 meses de tramitación. |
9,72
|
8,54
|
9,53
|
6,53
|
8,19
|
| Número de Solicitudes de Invalidez definitiva pendientes, con más de 6 meses de tramitación. |
3,21
|
4,26
|
3,57
|
3,46
|
4,33
|
| Número de Solicitudes de Pensión de Sobrevivencia pendientes, con más de 4 meses de tramitación. |
7,82
|
6,81
|
6,76
|
6,27
|
4,38
|
| Número de amonestaciones por temas relacionados con beneficios de los afiliados. |
10,00
|
10,00
|
10,00
|
10,00
|
10,00
|
| Monto total de multas por temas relacionados con beneficios de los afiliados. |
10,00
|
10,00
|
10,00
|
10,00
|
10,00
|
| Número de sanciones de censura por temas relacionados con beneficios de los afiliados. |
10,00
|
10,00
|
10,00
|
10,00
|
10,00
|
| Número de Solicitudes de Pensión, Calificación y Reevaluación del Grado de Invalidez con información incompleta, inconsistente,
tramitación de solicitudes improcedentes, Capítulo IV Circular N° 1.302 o la que en el futuro la modifique o reemplace.
|
4,88
|
9,84
|
5,47
|
6,68
|
7,58
|
| Número Solicitudes de Pensión, Calificación y Reevaluación del Grado de Invalidez con incumplimiento de plazos normados para
el proceso de calificación de invalidez, Capítulo IV Circular N° 1.302 o la que en el futuro la modifique o reemplace.
|
9,43
|
9,34
|
10,00
|
9,55
|
6,99
|
| Número Solicitudes de Pensión, Calificación y Reevaluación del Grado de Invalidez con exigencias no contempladas en la normativa
o dilación en la suscripción de Solicitudes; obstáculos en el financiamiento del proceso, Capítulo IV Circular N° 1.302 o
la que en el futuro la modifique o reemplace.
|
10,00
|
10,00
|
10,00
|
10,00
|
8,37
|
| Número de Certificados de Saldo cuyo ingreso en el SCOMP fue rechazado por presencia de errores. |
8,82
|
9,76
|
10,00
|
1,00
|
9,75
|
| Tiempo promedio en días en tramitar Garantía Estatal de Vejez. |
8,45
|
7,02
|
8,71
|
7,34
|
7,36
|
| Tiempo promedio en días en tramitar Garantía Estatal de Invalidez. |
9,76
|
8,94
|
10,00
|
9,27
|
6,46
|
| Tiempo promedio en días en tramitar Garantía Estatal de Sobrevivencia. |
10,00
|
1,00
|
7,82
|
8,18
|
9,09
|
Número de registros enviados al IPS con inconsistencias respecto de validaciones de la SP
|
7,42
|
8,76
|
1,00
|
7,73
|
6,57
|
Días promedio de demora entre selección de Renta Vitalicia o primer pago de pensión en vejez edad, o que cumple los 65 años
en caso de pensión de vejez anticipada o en que queda ejecutoriado el primer dictamen de invalidez en pensión de invalidez
transitoria y la fecha de envío de información al IPS para determinar si procede el beneficio
|
8,52
|
9,58
|
6,71
|
2,90
|
6,93
|
| Número de veces que información de cobertura errónea da lugar a cambio en el Dictamen |
10,00
|
10,00
|
10,00
|
10,00
|
10,00
|
Información publicada el 31 de marzo de 2010
|
